โรงแรมวันนี้ไม่ได้ขายแค่ห้องพัก แต่ขาย “ประสบการณ์” ถ้าแขกเช็กอินแล้ว Wi-Fi ช้า ทีวีดูไม่ได้ ระบบคีย์การ์ดค้าง หรือประชุมออนไลน์สะดุด รีวิวเสียอาจตามมาทันที
หลายโรงแรมเพิ่มแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต แต่ยังมีปัญหา เพราะมองข้าม สาย LAN ภายในอาคาร ซึ่งเป็นโครงสร้างหลักของทุกระบบ บทความนี้จะตอบตรง ๆ ว่า สาย LAN สำหรับ Hotel ตัวไหนดีที่สุด
① ทำไม Hotel ต้องใส่ใจสาย LAN มาก
โรงแรมใช้เครือข่ายแทบทุกส่วน เช่น
- Wi-Fi ห้องพัก
- ระบบ Front Desk
- ระบบจองห้องพัก
- กล้องวงจรปิด
- คีย์การ์ด
- Smart TV
- IP Phone
- ระบบ POS ร้านอาหาร
- ห้องประชุมออนไลน์
ถ้าสายไม่ดี จะเกิด
- Wi-Fi บางห้องช้า
- เช็กอินช้า
- ทีวีกระตุก
- กล้องหลุด
- คีย์การ์ดมีปัญหา
- รีวิวลูกค้าแย่
② โรงแรมต่างจากออฟฟิศยังไง
โรงแรมมีผู้ใช้เปลี่ยนตลอด และใช้พร้อมกันหนักช่วงเวลาเดียว เช่น
- กลางคืนดูสตรีมมิง
- เช้าเช็กเอาต์
- กลุ่มสัมมนาใช้งานพร้อมกัน
- แขกต่างชาติ Video Call
จึงต้องออกแบบเครือข่ายให้รองรับโหลดพีค
③ สาย LAN สำหรับ Hotel ดีที่สุดคืออะไร
คุ้มสุดสำหรับโรงแรมส่วนใหญ่ ⭐
Cat6 ทองแดงแท้
เหมาะมาก เพราะ
- รองรับ Gigabit
- ใช้กับ AP / TV / POS ดี
- ราคาคุ้ม
- ดูแลง่าย
โรงแรมใหญ่ / รีสอร์ต / หลายชั้น
Cat6a
เหมาะกับ
- อาคารสูง
- AP จำนวนมาก
- ระบบ Smart Room
- เตรียม 10GbE
หลายอาคาร / วิลล่าแยกหลัง
Fiber Backbone + Cat6 Access
④ จุดที่ควรใช้สาย LAN ก่อน
- ทุกชั้นสำหรับ Access Point
- ห้องประชุม
- Front Desk
- ห้องพัก Smart TV
- กล้องวงจรปิด
- POS ร้านอาหาร
- ตู้ Server / PMS
⑤ วัสดุสายต้องเลือกอะไร
ทองแดงแท้ ⭐
ดีที่สุด
- เสถียร
- รองรับ PoE
- อายุยาว
- ปัญหาน้อย
CCA
ไม่คุ้มสำหรับโรงแรม
- เสี่ยงปัญหา Wi-Fi หลุด
- ซ่อมยากเมื่อเดินในผนัง
⑥ ใช้กับระบบอะไรบ้าง
Oracle Hospitality
PMS โรงแรม
Cisco
Hotel Wi-Fi
Ubiquiti
Access Point ยอดนิยม
MikroTik
ระบบเครือข่ายคุ้มค่า
⑦ สูตรเลือกสาย LAN สำหรับ Hotel
โรงแรมเล็ก
Cat6
โรงแรมกลาง
Cat6
โรงแรมใหญ่
Cat6a
รีสอร์ตหลายโซน
Fiber + Cat6
Smart Hotel
Cat6a + VLAN แยกระบบ
⑧ สิ่งที่ไม่ควรทำ
- ใช้ Wi-Fi อย่างเดียวไม่มีสาย Backhaul
- ใช้สายเก่าเดิมหลายรุ่น
- ใช้ CCA
- ไม่แยกเน็ตแขกกับระบบภายใน
- ไม่เผื่อพอร์ตเพิ่ม
⑨ มุมมองช่าง IT ตรง ๆ
รีวิวเสียจาก Wi-Fi ช้า มีจริงและเยอะกว่าที่คิด
COMSIAM มองว่า โรงแรมลงทุนห้องสวยแล้ว ต้องลงทุน Network ให้สมกัน
⑩ ถ้าจะรีโนเวตโรงแรม ควรคิดเผื่ออะไร
- แขกใช้หลายอุปกรณ์ต่อห้อง
- Streaming 4K
- Workation
- Smart Lock
- CCTV AI
- ระบบไร้สัมผัส
อนาคตใช้เน็ตมากขึ้นแน่นอน
⑪ สรุปแบบคุ้มธุรกิจ
สาย LAN สำหรับ Hotel ดีที่สุด คือ
🥇 Cat6 สำหรับส่วนใหญ่
🥈 Cat6a สำหรับโรงแรมใหญ่
🥉 Fiber สำหรับหลายอาคาร
แขกอาจลืมห้อง แต่ไม่ลืม Wi-Fi ช้า
⑫ คำถามชวนคิดและชวนคอมเมนต์
เวลาเลือกโรงแรม คุณให้ความสำคัญกับ Wi-Fi เร็วแค่ไหนเมื่อเทียบกับทำเลและราคา?
